Spiceworks 是一款面向 IT 专业人员的软件套件，用于管理网络、排查故障及处理 IT 任务。它提供免费的在线工具，用于网络连接管理、远程计算机访问、用户活动监控、合同跟踪和库存扫描。

提供 132 个替代方案

InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案，拥有前所未有的用户界面，提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程，可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议（SLA）及邮件工单功能。

提供 104 个替代方案

GLPI 是一款基于开源技术的 IT 服务管理软件，是一套用于 IT、项目、财务和用户管理的综合工具。GLPI 可支持任何规模的企业，并提供本地部署及云（SaaS）解决方案。

提供 54 个替代方案

OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。

提供 62 个替代方案

如果您正在寻找一种可靠、灵活且经济高效的IT服务管理方式，iTop 是专为满足您的需求而设计的全面解决方案。

提供 49 个替代方案

Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案，可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。

提供 39 个替代方案

通过智能工单管理高效处理客户请求，自动分配工单并跟踪所有待办请求。

提供 9 个替代方案

EON（EyesOfNetwork）是一款开源的监控解决方案，结合了ITIL流程的实际应用与便于日常操作的技术界面。它提供事件管理、可用性、问题管理和容量管理功能。

提供 8 个替代方案

Simple IT Helpdesk 是一款专为公司和IT资产管理员设计的软件，包含工单系统和资产管理系统。

Heat Software整合了FrontRange的资源——作为唯一提供云服务管理与统一端点管理的厂商——以及端点安全领域的领导者Lumension，重新定义了云服务管理（CSM）和统一端点管理（UEM）市场。