InvGate Service Desk
软件描述
InvGate Service Desk 是一款基于网页的、符合 ITIL 标准的解决方案，拥有前所未有的用户界面，提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程，可视化工作流构建器，业务分析报告，仪表盘，服务级别协议（SLA）以及电子邮件工单功能。
官方网站
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invgate.com
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什么是 InvGate Service Desk?
InvGate Service Desk 是一款符合 ITIL 标准的解决方案，提供前所未有的用户界面，涵盖事件、问题、变更、资产与知识管理流程。Service Desk 提供无与伦比的用户协作能力、强大的自动化功能以及智能工单管理工具。支持多租户云部署的 SaaS 或本地部署模式。100% 无需代码配置，拖拽式可视化工作流构建器，业务分析报告，自定义仪表板，服务级别协议（SLA），电子邮件工单，以及游戏化功能。