Brand24 是一个值得信赖的媒体监测服务，可从社交媒体、播客、博客和论坛等多种渠道收集所有公开的提及信息。

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开源实时聊天与AI聊天机器人平台，支持网页、Android、iOS及WhatsApp的实时多渠道通信，提供可定制的组件、自动聊天机器人与人工交接功能、分析工具、知识库集成以及符合GDPR要求，实现完整的客户支持。

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Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

提供 94 个替代方案

Chaport 是一款适用于各类企业的多渠道客户消息软件，旨在帮助企业与网站访客沟通，并将其转化为忠实客户。它安装简便，兼容所有网站，且不影响网站加载速度。

提供 108 个替代方案

实时聊天与监控软件。自2003年起运营，是市场上最可靠的在线聊天软件提供商之一。

提供 120 个替代方案

下一代实时聊天软件，具备提升客户服务所需的所有功能：完整的聊天记录（含未发送消息）、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。

提供 68 个替代方案

Planfix 专为需要更多功能的用户设计——更多灵活性、更多自定义选项、更多新功能。Planfix 是一款可定制的工具，帮助您构建管理团队或公司的系统。

提供 47 个替代方案

基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。

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用于线索获取、支持和提升对话的客户沟通与营销平台。

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高级数据库与表单应用。 管理您的数据库的创新解决方案。 比传统数据库高效得多。 轻松创建表单并进行关联。 选择数据的显示、计算和验证方式。 一般条款 无账户，无订阅。

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可通过语音消息与您的网络受众互动。提供网站插件，可接收访客的语音录音，无需电话通话。

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IM支持在线聊天软件即服务。基于云的商务和个人网站客服平台。实时与访客聊天。

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Heymarket 是团队使用的商务文本服务。团队成员可获得一个共享收件箱，用于与组织外的人通信。对方无需安装应用即可接收短信。访问 heymarket.com、App Store 或 Google Play 免费试用 14 天。

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“开始聊天”功能可让您与网站访客进行实时聊天。在他们转向其他网站之前，留下深刻印象并提升其忠诚度。

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Comm100在线聊天在访客最需要时提供实时个性化互动。通过网站和移动设备，客服人员可使用屏幕共享、自动翻译以及音频/视频功能，实现高效支持。

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一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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Gist即时聊天将您的销售、营销和客户支持对话集中于一处，帮助您将客户视为真实的人，并与对您的业务最重要的人进行实时交流。

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Askneo.io 通过短信帮助健康品牌实现人性化销售。它利用群发短信、自动化CRM录入以及人与人之间的互动，搭建起品牌与用户之间的信任桥梁，以最真实的方式推动收入增长，效果优于其他任何方式。

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在这个一切都在变化的世界里，尤其是沟通方式，企业需要跟上步伐。但这并不一定困难或昂贵。erxes 为团队和个人提供了一体化的增长营销平台，帮助他们更好地服务客户。

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吸引网站访客从未如此简单。我的班级管理员是一款在线的站内客户互动工具套件，帮助企业通过反馈与客户建立更良好的关系。

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