免费开源的Zendesk与Help Scout替代方案：客服系统、共享邮箱、邮件管理及分析。FreeScout是一款纯PHP8+MySQL应用，即使在共享主机上也能轻松部署。

提供 100 个替代方案

RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。

提供 52 个替代方案

ProjeQtOr（前身为Project'Or RIA）是一款开源项目管理软件，将组织项目所需的所有功能集成于单一工具中。

提供 57 个替代方案

开源实时聊天与AI聊天机器人平台，支持网页、Android、iOS及WhatsApp的实时多渠道通信，提供可定制的组件、自动聊天机器人与人工交接功能、分析工具、知识库集成以及符合GDPR要求，实现完整的客户支持。

提供 35 个替代方案

功能齐全的现代票务托管软件，既可作为开源软件自行托管，也可作为商业服务使用。

提供 51 个替代方案

通过智能工单管理高效处理客户请求，自动分配工单并跟踪所有待办请求。

提供 9 个替代方案

通过AI驱动的工单系统和自动化，简化客户沟通，提供协作、集成、数据安全和分析工具。提供可定制的邮件模板、常用回复及全天候支持，确保高效运营并提升客户满意度。

提供 34 个替代方案

一站式预订与管理平台，专为旅游、课程和工作坊等体验类企业提供预订、支付、客人沟通及营销服务。

Znuny 是 OTRS 社区版的一个分支——主要目标是与先前版本保持兼容，以便用户可以复用其插件和配置。功能集相同，并将在未来进一步扩展。

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。

Tikit 是一款内置在 Microsoft Teams 中的 AI 驱动服务台，利用您已使用的工具，帮助您最大化微软技术投资。