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OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。
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Zenduty 是一个事件管理平台,当发生关键事件时,可通过邮件、电话/短信、Slack 等多种渠道向团队发送警报,帮助团队提前预防、减少并快速解决停机问题,确保客户满意度。
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事件发生时通知用户,并通过公开状态页面及各种集成渠道向客户展示您的服务可用性。
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Statusfy 是一个完全开源的状态页面系统,易于使用且可部署于多种托管服务。其目标是降低成本和复杂性,提供一种更简单、更通用的开源替代方案。
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基于网络的帮助台和服务管理解决方案,提供自动化的电子邮件工单、事件、问题、变更和资产管理工作功能,以及更多其他功能!
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Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台,被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
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ServiceDesk Plus 是一款符合 ITIL 标准的帮助台软件,集成了资产管理和项目管理功能,旨在大幅提升您的帮助台效率。十年来,它持续为数百万IT人员和终端用户带来满意体验。
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Verax 服务台自动化并简化了事件管理,确保及时解决并符合服务级别协议。















