Zent.io 是一款联系中心云软件，支持多渠道整合聊天、电话和电子邮件。所有通信渠道均通过单一界面进行响应，客服人员只需使用网页浏览器即可。

提供 257 个替代方案

Webex Experience Management 是一款实时的全渠道客户体验分析与情感映射产品，帮助面向客户的品牌通过可定制、易于使用的基于 SaaS 的解决方案，追踪、衡量并提升客户愉悦度。

提供 64 个替代方案

为呼叫中心和客户自助服务创建由决策树驱动的交互式指南。