Zent.io

Intercom

帮助台平台, 客户关系管理系统

★4.8

通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息（如用户所在地区、浏览器、本地时间等），并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息，轻松实现个性化沟通。

osTicket

帮助台平台, 任务管理工具

★2

轻量级开源支持解决方案，内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板，便于工单管理。

Zendesk

帮助台平台

★4

基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。

tawk.to

帮助台平台

★3.9

tawk.to 是一款实时聊天应用，可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

Zendesk Chat

帮助台平台

★4

Zendesk Chat（前身为Zopim）是通过实时聊天软件快速与客户互动的最便捷方式。免费试用Zendesk，将所有客户对话集中管理。

Freshdesk

帮助台平台, AI聊天机器人

★3

全面的帮助台软件，提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全，以提升个性化服务水平。

Front

团队协作工具, 电子邮件客户端

★4.5

Front 是一款电子邮件管理软件，通过与现有工具集成，促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员，支持内部评论，设置回复提醒，提供常见问题的模板，并具备冲突检测功能……

LiveAgent

帮助台平台, 客户关系管理系统

★4.2

利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。