CloudTalk.io
软件描述
基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。
什么是 CloudTalk.io?
CloudTalk 是一款智能、直观且易于使用的基于云的呼叫中心软件，具备 50 多项高级功能，旨在提升客户体验。全球超过 1000 家客户正在使用 CloudTalk，其中包括 DHL、Electronic Star 和 Yves Rocher 等公司。
通过 CloudTalk，您可以为客户提供卓越的电话支持服务。无论您拥有多名繁忙的客服人员，还是偶尔处理电话，我们都能完全适应您的需求和企业规模。您无需购买昂贵的硬件或雇佣 IT 管理员，只需将电脑、平板或智能手机连接至互联网即可立即使用。所有号码和分支机构均可集中管理。
您仅需几步操作，即可将 CloudTalk 与众多 CRM、电商及帮助台服务（如 Helpscout、Pipedrive、Shopify、Intercom 等）集成。您的客服人员可实时在一处查看客户的所有相关信息。通过集成 CloudTalk，简化了员工日常流程，提升了工作效率。您还可通过提供的 CloudTalk API 将其与任何所需的信息系统进行集成。
借助智能的 CloudTalk 数据分析功能，您可以监控并优化客户服务与销售团队的表现。
主要功能
🔄 替代方案
110 个选择
CallTools
CallTools 是一款基于云的客服中心解决方案，通过先进的拨号系统、CRM 集成和实时报告功能，提升销售和客户服务团队的工作效率与联系成功率。
8x8 Virtual Office
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通过Oki-Toki呼叫中心解决方案提升客户服务效率及外呼营销活动效果：智能路由、直观IVR、预测式拨号。
Distrobird
一体化销售自动化平台，可无缝处理冷邮件和短信序列、呼入呼出电话、统一收件箱、表单追踪、线索分配等，所有功能集中于一个平台。免费使用。
Call Center for Perfex CRM
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CallHippo
云电话平台，可在50多个国家快速获取虚拟号码，提供易于使用的网页界面、强大的后端支持，三分钟内完成设置，提供替代座机的软电话解决方案，可扩展以支持全球团队和远程办公。
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LimePhone
LimePhone 将卓越的客户体验（CX）尽握掌中。您可直接通过我们的应用拨打电话，访问完整的客户资料，并自动化重复性任务，让团队得以专注于建立更牢固的关系。
