CloudTalk.io
软件描述
基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。
什么是 CloudTalk.io?
CloudTalk 是一款智能、直观且易于使用的基于云的呼叫中心软件，具备 50 多项高级功能，旨在提升客户体验。全球超过 1000 家客户正在使用 CloudTalk，其中包括 DHL、Electronic Star 和 Yves Rocher 等公司。
通过 CloudTalk，您可以为客户提供卓越的电话支持服务。无论您拥有多名繁忙的客服人员，还是偶尔处理电话，我们都能完全适应您的需求和企业规模。您无需购买昂贵的硬件或雇佣 IT 管理员，只需将电脑、平板或智能手机连接至互联网即可立即使用。所有号码和分支机构均可集中管理。
您仅需几步操作，即可将 CloudTalk 与众多 CRM、电商及帮助台服务（如 Helpscout、Pipedrive、Shopify、Intercom 等）集成。您的客服人员可实时在一处查看客户的所有相关信息。通过集成 CloudTalk，简化了员工日常流程，提升了工作效率。您还可通过提供的 CloudTalk API 将其与任何所需的信息系统进行集成。
借助智能的 CloudTalk 数据分析功能，您可以监控并优化客户服务与销售团队的表现。
主要功能
🔄 替代方案
110 个选择
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DUST让你掌控自己的数字生活。我们相信网络生活就是现实生活，因此只有你才应掌控他人对你了解的程度。我们的用户受到保护——无需担忧窥探的目光、数据挖掘、可疑黑客，以及担心自己所说的话日后会带来困扰……
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uContact 是一款一体化联络中心解决方案，包含 ACD、录音、拨号器（预览式、强力式和预测式）、社交媒体、CRM、WFM、质量监控、呼叫报告、实时监控、IVR、短信、带音视频的网页聊天、游戏化等功能。
Alibaba Cloud Phone
云手机可让您在云端运行虚拟手机，并帮助您构建安卓应用管理的云平台。
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Acefone 是一家总部位于英国的托管电话系统和云通信提供商，可帮助您简化业务沟通与客户服务运营。
VCC Live
VCC Live 是一款基于云的客服中心软件，为各类希望为其客户提供快速支持的企业提供通信服务。
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Smartflo 是专为中小企业量身定制的随时随地云端通信套件。无论提升客户体验，还是帮助降低运营成本，Smartflo 都能简化企业沟通。
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PhoneIQ 是专为 Salesforce 上的企业打造的现代电话系统与客服中心平台。我们的一体化云通信平台集成了智能外拨、本地号码展示、语音留言投放、Salesforce 通话路由、通话录音以及完整的 PBX 功能……
