CloudTalk.io
软件描述
基于云的呼叫中心软件,提供50多项高级功能,涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标,且无需硬件。
什么是 CloudTalk.io?
CloudTalk 是一款智能、直观且易于使用的基于云的呼叫中心软件,具备 50 多项高级功能,旨在提升客户体验。全球超过 1000 家客户正在使用 CloudTalk,其中包括 DHL、Electronic Star 和 Yves Rocher 等公司。
通过 CloudTalk,您可以为客户提供卓越的电话支持服务。无论您拥有多名繁忙的客服人员,还是偶尔处理电话,我们都能完全适应您的需求和企业规模。您无需购买昂贵的硬件或雇佣 IT 管理员,只需将电脑、平板或智能手机连接至互联网即可立即使用。所有号码和分支机构均可集中管理。
您仅需几步操作,即可将 CloudTalk 与众多 CRM、电商及帮助台服务(如 Helpscout、Pipedrive、Shopify、Intercom 等)集成。您的客服人员可实时在一处查看客户的所有相关信息。通过集成 CloudTalk,简化了员工日常流程,提升了工作效率。您还可通过提供的 CloudTalk API 将其与任何所需的信息系统进行集成。
借助智能的 CloudTalk 数据分析功能,您可以监控并优化客户服务与销售团队的表现。
主要功能
🔄 替代方案
110 个选择Silent Phone – 安全加密的视频与语音手机通话 现在,您可以在任何时间、任何地点,与 Silent Circle 成员进行安全加密的电话通话,并完全掌控通话过程。 让安全通话如同普通通话一样简单,确保真正的安全。

Hype by Opera
Hype 是内置在 Opera Mini 浏览器中的聊天服务,让您可在同一应用中聊天、分享和浏览。当您发现网上值得分享的内容时,Hype 通过 WebSnap 让分享变得轻松便捷。
Pickapp 允许您进行安全的视频和语音通话。 随时呼叫您的 Chrome 用户好友! 当 Chrome 运行时,您可以接收来电。 功能: 视频、语音、文字聊天 桌面通知 拍照 视觉效果 简洁设计 易于使用
领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序,以更轻松地管理其在线客户服务活动。我们的客户在降低运营成本的同时,提升了客户满意度并增强了品牌价值。

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业务通信与协作。






