CloudTalk.io
软件描述
基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。
什么是 CloudTalk.io?
CloudTalk 是一款智能、直观且易于使用的基于云的呼叫中心软件，具备 50 多项高级功能，旨在提升客户体验。全球超过 1000 家客户正在使用 CloudTalk，其中包括 DHL、Electronic Star 和 Yves Rocher 等公司。
通过 CloudTalk，您可以为客户提供卓越的电话支持服务。无论您拥有多名繁忙的客服人员，还是偶尔处理电话，我们都能完全适应您的需求和企业规模。您无需购买昂贵的硬件或雇佣 IT 管理员，只需将电脑、平板或智能手机连接至互联网即可立即使用。所有号码和分支机构均可集中管理。
您仅需几步操作，即可将 CloudTalk 与众多 CRM、电商及帮助台服务（如 Helpscout、Pipedrive、Shopify、Intercom 等）集成。您的客服人员可实时在一处查看客户的所有相关信息。通过集成 CloudTalk，简化了员工日常流程，提升了工作效率。您还可通过提供的 CloudTalk API 将其与任何所需的信息系统进行集成。
借助智能的 CloudTalk 数据分析功能，您可以监控并优化客户服务与销售团队的表现。
主要功能
🔄 替代方案
110 个选择
Freeje
FreeJe 是一款 VoIP 应用，为您提供功能完整的电话线路和虚拟号码，如同虚拟 SIM 卡，让您将工作与个人通信分开。
Yolla
Yolla 是专为国际通话设计的应用。市场上最便宜的费率，高清语音通话，来电显示功能，操作简便、多语言界面，无广告。畅享国际通话，尽在 Yolla！
通过电话即时提供语音客户支持。EasyCall 是一款简单而先进的呼叫中心软件，您的客户只需点击一键拨号组件即可与您通话，无需电话号码（网页对网页通话）。
Amivox
您想免费或以本地费率拨打国际电话吗？Amivox 提供超便宜的国际通话，帮您降低手机账单。费率低廉，通话质量出色。了解我们的用户评价。
Yodel.io
Yodel.io 是一款智能客服电话系统，可作为接待员加入团队，预先筛选来电，并通过集成到主要 SaaS 平台，实现无需切换工具的通话管理。Yodel 的核心理念是让语音通信融入您的工作环境。
Voiptime Cloud Call Center
Voiptime云呼叫中心是一款功能齐全的呼叫中心解决方案，有助于提升客户满意度并实现最高的代理工作效率。我们的客服中心软件包含内置CRM、通话脚本、ACD和IVR、外呼呼叫活动及三种拨号方式……
CrazyCall
CrazyCall 帮助呼叫中心和销售团队提升外呼与呼入项目的绩效。快速设置，注册账户后几分钟内即可在浏览器中直接拨打电话和接听电话。
