Request Tracker
软件描述
RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。
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什么是 Request Tracker?
RT 是一款企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。
自1996年以来，RT 平台持续开发，目前全球数千个站点的系统管理员、客服人员、IT经理、开发者及营销部门均在使用。
RT 采用面向对象的 Perl 语言编写，是一款高级、可移植、与平台无关的系统，能够简化组织内部协作，并便于企业更好地服务客户。
RT 可管理项目管理、技术支持、网络运营中心工单、客户关系管理及软件开发等关键任务，包括识别、优先级排序、分配、解决和通知。
全球范围内的财富100强企业、政府机构、教育机构及开发组织均在使用 RT。
🔄 替代方案
52 个选择
在项目管理工具中几秒钟内创建并标注视觉缺陷报告工单。Marker.io 会自动添加技术元数据和控制台日志，帮助开发者更快复现并解决问题。即使是非技术人员报告的缺陷，也能生成开发人员可用的问题。
Yodiz
★5
Yodiz 是领先的敏捷 Scrum 工具和问题追踪器。凭借其创新的用户界面、简洁的用户体验以及丰富的功能，它可能是最佳工具。
OneTrack
OneTrack 是一款旨在简洁而强大的缺陷/问题追踪工具。它摒弃了包含数十个筛选条件的复杂菜单，提供清晰易懂的使用体验。适用于初学者和资深开发者。
jtrac
JTrac 是一个用 Java 编写的开源且高度可定制的问题跟踪 Web 应用程序。
Maian Support
支持是任何业务的重要组成部分，良好的支持有助于您与客户建立稳固的关系。Maian Support 通过提供一个完全免费且易于使用的支持系统，帮助您建立这种信任。
