AlphaChat.ai

AlphaChat 是一个对话式人工智能平台，让客户服务更高效，客户更满意。任何人都可在一小时内创建属于自己的智能虚拟助手（即智能AI聊天机器人），并部署用于客户服务自动化。

产品提供的价值：

提升消息渠道的客户服务效率。
衡量并提高问题解决率。
减轻客服人员工作负担，将常见问题解答交由AI处理。
提高聊天渠道的问题拦截率。
将重复性任务自动执行。跨系统比对聊天解决数据与呼叫中心数据。

让客户更满意

全天候即时响应问题
意图识别与自然语言理解
衡量AI回答质量
支持多种语言的回答
内置实时聊天功能，实现机器人到人工的无缝转接

一小时内完成部署。提供不同行业模板（SaaS、电商、金融、电信）。AI可建议优化训练数据。

通过企业级功能进一步增强智能，如 AlphaOS 自定义代码集成至意图中、用户认证、单点登录（SSO）、服务等级协议（SLA）、API 接口、多渠道部署（WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、语音）。