ProProfs Knowledge Base
软件描述
ProProfs知识库是一款知识管理软件，可用于创建高度可检索的在线常见问题解答（FAQ），以提升客户服务并减少工单。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南，确保这些资料可在多个平台间共享访问……
官方网站
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什么是 ProProfs Knowledge Base?
ProProfs知识库是一款知识管理软件，可用于创建高度可检索的在线常见问题解答（FAQ），以提升客户服务并减少工单。ProProfs可帮助集中管理所有文件、文档和操作指南的访问权限，确保员工和客户能够在多种设备和平台上随时获取所需信息。企业可以轻松地与销售、客户服务和支持团队共享重要信息，用于培训。该软件也是新员工入职培训期间介绍公司流程的有效方式。ProProfs知识库通过使员工和客户能够随时随地快速找到所需内容，显著提升了工作效率。ProProfs知识库软件消除了重复回答相同问题的需要。
主要功能
🔄 替代方案
48 个选择
一种由人工智能驱动的平台，可高效地创建、组织和管理知识库、产品文档、用户手册和标准操作程序（SOP），具备可定制的主题、实时团队协作、高级版本控制以及多语言支持，适用于全球使用。
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