Document360
软件描述
一种由人工智能驱动的平台，可高效地创建、组织和管理知识库、产品文档、用户手册和标准操作程序（SOP），具备可定制的主题、实时团队协作、高级版本控制以及多语言支持，适用于全球使用。
官方网站
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document360.com
什么是 Document360?
Document360 是一个基于人工智能的知识库和文档平台，被全球50多个国家的企业所信赖。它使组织能够为团队和客户创建、管理并提供清晰、有序且易于获取的知识。Document360 提供您所需的各种工具，以优化文档流程、提升效率，无论您是小型企业还是大型企业均可使用。
主要应用场景：
知识库
为客户提供和内部团队搭建自助服务门户，帮助他们快速查找答案，提升客户满意度，降低支持成本。
产品文档
使用结构清晰、易于更新和浏览的内容，对复杂的产品和服务进行文档化，确保用户始终获取最新信息。
用户手册
构建包含直观指南和分步骤说明的用户手册，帮助客户充分使用您的产品。
标准操作程序（SOP）
制定清晰、可执行的标准操作程序，使员工能够轻松遵循，从而简化内部流程，并确保各团队间的一致性。
主要功能：
AI驱动的搜索
通过人工智能实现快速、精准的搜索结果，帮助用户迅速找到所需答案。
可定制的主题
通过完全可自定义的品牌设计，个性化您的知识库，确保用户体验与公司品牌形象一致。
协作工具
与团队实时协作编辑文档，使工作流程更高效、更有效。
版本控制与回滚
通过版本管理对内容进行完整控制，可随时追踪修改记录并按需回滚。
多语言支持
提供多语言功能，覆盖全球受众，确保内容可为国际团队和客户使用多种语言呈现。
Document360 已服务于多个行业的客户，是企业优化文档流程、提升知识共享体验的首选解决方案。
主要功能
🔄 替代方案
54 个选择
专为远程团队设计，它通过整合文档、讨论和任务执行流程，优化工作流程。功能包括强大的编辑器、视频讲解、草图工具，以及与 Slack、Google Drive、项目管理工具的集成，以及高级搜索功能。
ProProfs知识库是一款知识管理软件，可用于创建高度可检索的在线常见问题解答（FAQ），以提升客户服务并减少工单。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南，确保这些资料可在多个平台间共享访问……
Docsie 是一款多语言文档解决方案，通过协作编辑、实时更新、可搜索的文档库、交互式检查清单以及基于人工智能的聊天机器人等功能，将文档制作时间缩短60%。它还支持自动化、版本控制、媒体上传，并兼容多种语言。
Zendesk
Web-based software offering customer support features like a ticket system and self-service platform. It provides support through email, voice, messaging, and social media with AI assistance for 24/7 availability. Includes analytics, intelligent routing, and customization.
Knowlee AI
Knowlee, your AI-driven assistant, delivers tailored insights and automates content creation from diverse sources. It provides financial insights, market trends, and content automation.
