Survicate
软件描述
在客户旅程的任何环节收集反馈,使用拖拽式问卷创建功能,整合多源反馈,通过人工智能和仪表板分析结果,利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查,并与相关工具集成。
什么是 Survicate?
Survicate 是一款用于收集和整合客户反馈的工具。它允许用户在客户旅程的任意阶段开展调查,汇集来自不同来源的反馈,并通过报告、仪表板和人工智能分析提取洞察。用户可借助平台提供的拖拽式创建工具快速构建问卷,并通过定期调查自动化收集反馈。Survicate 支持一键集成多种工具,并通过一键原生集成发送调查信息。该平台还通过捕捉未完成问卷的响应、采用高级定向策略以及将第一个问题嵌入邮件预览,最大限度提升问卷回复率。
主要功能
🔄 替代方案
234 个选择SurveyJS 是一套开源的 JavaScript 表单库产品,原生支持 React、Angular 和 Vue。它使用 JSON 存储问卷元数据和结果。后端可自由选择,可与任何服务器和数据库集成。

Zinputs
Zinputs 是一个用于网站组件和内容管理的平台,使您的客户能够选择您网站的任意部分,并针对该部分提供反馈。它还支持收集与分析客户体验(CX)指标数据。

Userwish
Userwish 是一款 SaaS 网络应用,帮助商家制定以客户为中心的产品路线图。它通过称为“愿望板”的反馈/建议板实现这一目标。
企业反馈平台,融合AI驱动分析、多设备调研、本地与网页采集、基于位置的客户体验、NPS、CSAT及离线支持,为跨多个触点的客户体验优化提供可操作的洞察。

AppCrush.net
AppCrush 是一款用户测试与性能评测应用,提供按需、实惠、简便的可用性测试及新闻稿服务,并配有协作仪表板。AppCrush 还将每次测试价格的 10% 捐赠给慈善组织 Charity:Water。






