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Survicate

Survicate

Survicate

调查创建者, 客户反馈经理

★5

软件描述

在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。

什么是 Survicate?

Survicate 是一款用于收集和整合客户反馈的工具。它允许用户在客户旅程的任意阶段开展调查，汇集来自不同来源的反馈，并通过报告、仪表板和人工智能分析提取洞察。用户可借助平台提供的拖拽式创建工具快速构建问卷，并通过定期调查自动化收集反馈。Survicate 支持一键集成多种工具，并通过一键原生集成发送调查信息。该平台还通过捕捉未完成问卷的响应、采用高级定向策略以及将第一个问题嵌入邮件预览，最大限度提升问卷回复率。

主要功能

✓高级定位 ✓行为定向 ✓跳转逻辑 ✓问题分支 ✓转化率优化 ✓Salesforce 集成 ✓Marketo 集成 ✓移动友好 ✓反馈 ✓转化跟踪 ✓类别筛选 ✓净推荐值（NPS）✓客户分析 ✓弹出式调查 ✓白标 ✓线索跟踪 ✓反馈收集 ✓实时分析 ✓转化漏斗

🔄 替代方案

234 个选择

SatisMeter

SatisMeter

客户反馈经理

SatisMeter 是一款强大的客户反馈工具，可帮助您关注客户满意度、监控产品表现，并解答阻碍您业务增长的所有问题。

付费 • 专有

Feedback Lite

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客户反馈经理, 调查创建者

Feedback Lite 是了解客户真实想法的最简便方式。通过 Feedback Lite，您可以：

付费 • 专有

Astuto

Astuto

客户反馈经理

Astuto 是一款免费、开源且可自托管的客户反馈工具。它帮助您收集、管理和优先处理用户反馈。您可以自托管自己的实例，或选择付费云订阅服务。

免费 • 开源

Flowpoint.ai

Flowpoint.ai

网络分析服务, 网站监控工具

Flowpoint 是一款人工智能工具，通过数据驱动的解决方案提升网站转化率和投资回报率。它提供跨领域漏斗追踪、分析、AI 建议、转化优化和事件捕获功能，同时帮助修复技术错误。

付费 • 专有

Survser

Survser

调查创建者

Survser 是一款简单且经济的内置应用用户调查解决方案。在恰当的时间向用户提出正确的问题，发掘产品的增长路径。

付费 • 专有

Zoho Desk

Zoho Desk

帮助台平台, 客户反馈经理

★5

Zoho Desk 是一款帮助台软件，可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能，使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。

付费 • 专有

💻

Kampyle

客户反馈经理

用于线索生成、客户互动和网站优化的反馈表单及反馈解决方案。免费试用15天。

付费 • 专有

Happi.team

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软件

Happi 是一种全新的异步客户支持方式，使用简单，体验如同通过私信聊天一般。

免费增值 • 专有

第 21 页，共 30 页