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Survicate

Survicate

Survicate

调查创建者, 客户反馈经理

★5

软件描述

在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。

什么是 Survicate?

Survicate 是一款用于收集和整合客户反馈的工具。它允许用户在客户旅程的任意阶段开展调查，汇集来自不同来源的反馈，并通过报告、仪表板和人工智能分析提取洞察。用户可借助平台提供的拖拽式创建工具快速构建问卷，并通过定期调查自动化收集反馈。Survicate 支持一键集成多种工具，并通过一键原生集成发送调查信息。该平台还通过捕捉未完成问卷的响应、采用高级定向策略以及将第一个问题嵌入邮件预览，最大限度提升问卷回复率。

主要功能

✓高级定位 ✓行为定向 ✓跳转逻辑 ✓问题分支 ✓转化率优化 ✓Salesforce 集成 ✓Marketo 集成 ✓移动友好 ✓反馈 ✓转化跟踪 ✓类别筛选 ✓净推荐值（NPS）✓客户分析 ✓弹出式调查 ✓白标 ✓线索跟踪 ✓反馈收集 ✓实时分析 ✓转化漏斗

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