Survicate
软件描述
在客户旅程的任何环节收集反馈,使用拖拽式问卷创建功能,整合多源反馈,通过人工智能和仪表板分析结果,利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查,并与相关工具集成。
什么是 Survicate?
Survicate 是一款用于收集和整合客户反馈的工具。它允许用户在客户旅程的任意阶段开展调查,汇集来自不同来源的反馈,并通过报告、仪表板和人工智能分析提取洞察。用户可借助平台提供的拖拽式创建工具快速构建问卷,并通过定期调查自动化收集反馈。Survicate 支持一键集成多种工具,并通过一键原生集成发送调查信息。该平台还通过捕捉未完成问卷的响应、采用高级定向策略以及将第一个问题嵌入邮件预览,最大限度提升问卷回复率。
主要功能
🔄 替代方案
234 个选择推崇您的客户体验与员工体验,借助Freshsurvey实现业务目标。收集、分析并响应客户反馈,创建采用条件逻辑以提出相关问题的调查问卷。
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