Kapture 是一款面向企业级的、由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台，专注于客户支持。Kapture 能够适应不断变化的客户需求，将普通的客户体验提升至卓越水平。Kapture 的团队和技术从底层构建，始终以“客户”为核心。依托高度个性化，Kapture 在每一次问题解决中融入情境与智能，同时保持极高的个性化程度，让每位客户都感受到被重视，每一次服务体验都独一无二。目前，Kapture 在零售（线下+电商）、BFSI、旅游以及耐用消费品（消费品和家电）四大关键行业拥有专业经验，正帮助全球16个国家的1000多家企业打造卓越的客户体验。