HelpCrunch
软件描述
该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。
什么是 HelpCrunch?
HelpCrunch 是一款适用于网站和移动业务的全方位客服与销售沟通平台。
它集成了现代实时聊天、应用内消息、自动消息、工单系统及邮件自动化功能。
专为 SaaS 和网络服务、电商及线上到线下业务设计，HelpCrunch 帮助将网站访客转化为客户，提升销售额，增加用户留存，并建立忠实客户关系。
所有沟通内容均通过单一在线账户同步至多个平台和渠道——移动端、网页端、聊天工具、电子邮件、社交媒体以及第三方集成，让您随时随地连接客户并轻松管理互动。
HelpCrunch 让企业可在网页端或移动应用内与客户互动，提供支持、收集反馈，并以个性化方式开展精准营销活动。
HelpCrunch 支持与 WordPress、Magento、Magento 2、GTM、Fluid App、Shopify、Tumblr、SquareSpace、PrestaShop、Jimdo、3dcart、SpaceCraft、OpenCart、Bir Cartel、Google Analytics 和 Slack 等平台集成，每周持续新增更多集成。
🔄 替代方案
85 个选择
简单易用的客户支持，专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版！ Enchant 是一款功能强大的帮助台工具，助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言，这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号，也无需记住任何编号。
Kommunicate
Kommunicate 是一个客户消息平台，使企业能够通过实时聊天、聊天机器人和客服软件等多种渠道与客户互动。它提供了一个统一的平台，用于管理跨不同渠道的客户对话……
我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通，您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况，从而实现主动服务。
Full Help
Full Help 是一款功能齐全的自托管帮助台解决方案。这是一款专为您的企业设计的帮助台与知识库软件，只需一次性付费，并可安装在您自己的服务器上。支持电子邮件、实时聊天、联系表单和 API 通信渠道。
一种与Dynamics 365集成的全渠道客服工具，包含协同浏览、消息、语音和视频功能。
Alive5
软件
Alive5 是一个多渠道通讯平台，允许企业通过短信、网页聊天和 Facebook Messenger 实时与客户沟通。它使企业能够与客户互动、回答咨询、安排预约并发送通知。
