osTicket

Engati

AI聊天机器人

★4.9

Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。

Helpy.io

帮助台平台

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

IntraService

帮助台平台

★4

IntraService 可以在成本极低的情况下，将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便，兼容 ITIL 标准，可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。

Helprace

帮助台平台, 客户关系管理系统

★4

Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

DeskXpand

帮助台平台

★5

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。

Cerb

帮助台平台, 客户关系管理系统

Cerb6 是一个快速灵活的基于网络的企业协作与自动化平台。记住任何人的任何信息，随时随地协作，从容应对大量邮件，实现自动化，保持信息畅通，收集反馈，跟踪时间，标记机会，管理任务，共享……

KIX

帮助台平台, 任务管理工具

KIX 是一个基于浏览器的开源服务系统，适用于IT服务、技术服务、维护维修及客户服务等任务。KIX 可在本地（内部）或云端运行。

Handesk

帮助台平台

Handesk 旨在打造一个功能强大且使用简单的工单系统，我们需要一个支持多团队、多用户，能够轻松高效地实现全员/团队/个人报告以及线索管理的系统。