Trakdesk

软件描述

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

官方网站

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官方认证

trakdesk.com

安全链接HTTPS

什么是 Trakdesk?

Trakdesk 是一款基于云的客户支持软件及帮助台解决方案,可让您高效管理来自各地客户的各类需求。部分热门功能包括:

知识库与自助服务门户
客户门户
自动化:事件触发、自动流程、快捷指令
游戏化——任务系统
多语言支持
满意度调查
自定义域名映射
可定制主题
可自定义工单、客户及公司表单
服务级别协议(SLA)
营业时间设置
工单调度
多产品与多品牌支持

更多功能敬请体验……
立即注册,免费试用30天,无需信用卡。

🔄 替代方案

146 个选择

让用户随时随地提供反馈。通过我们的解决方案,您可在网站上安装自定义反馈按钮,我们的截图功能允许用户轻松选择网站中想要反馈的区域。

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Usedesk 是一个帮助台平台,可帮助您自动化客户服务、保持业务同步,并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。

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💻

Helpdesk Pilot

帮助台平台

帮助台试点是一款基于网页的帮助台与客户支持软件。该客户支持软件完全基于Web,新增了LDAP认证、知识库集成和SLA管理功能。

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FeedbacQ 是一款创新的平板应用程序,专为获取实时反馈和客户体验而设计。该解决方案能够分析数据,从客户视角推动业务决策。

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DiamanteDesk

DiamanteDesk

帮助台平台

4

DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统,旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前,它可轻松集成至 Oro 平台,但短期内也将适用于其他 CRM 系统。

免费 • 开源
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Sirportly

Sirportly

软件

Sirportly 是一款功能丰富的客户服务/帮助台应用,可通过在线云服务或下载的网页应用使用。其功能包括电子邮件集成、知识库、服务级别协议(SLA)、灵活的报告以及强大的 API。

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Logicalware 的帮助台为您提供所有工具,可高效管理客户邮件和支持请求。它基于网页,使用简单,并可与现有的电话支持系统集成。

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Bpm'online 服务是一款云应用,提供开箱即用的全流程服务管理流程。

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