IntraService

Trengo

软件

一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

Engati

AI聊天机器人

★4.9

Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。

Helprace

帮助台平台, 客户关系管理系统

★4

Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

Groove

帮助台平台

小型企业用帮助台软件。

TeamSupport.com

帮助台平台, 团队协作工具

我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通，您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况，从而实现主动服务。

Cerb

帮助台平台, 客户关系管理系统

Cerb6 是一个快速灵活的基于网络的企业协作与自动化平台。记住任何人的任何信息，随时随地协作，从容应对大量邮件，实现自动化，保持信息畅通，收集反馈，跟踪时间，标记机会，管理任务，共享……

ClickDesk

帮助台平台

ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的智能工具箱。ClickDesk 基于云端，无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具（如 Skype 和 Google Talk）上接收聊天信息。

LanDesk Service Management

IT服务管理软件

LANDesk服务台帮助IT组织从被动响应转变为更加可控、主动且以服务为导向的模式。由此，组织可减少服务中断，加快服务恢复，并降低昂贵的停机时间或其他……