HelpSpace

软件描述

是否厌倦了在电子邮件收件箱中处理客户请求?HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。筛选功能和预设规则将帮助您节省大量宝贵时间。

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官方认证

helpspace.com

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什么是 HelpSpace?

你是否厌倦了在邮箱收件箱中处理客户请求?HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化你的客户支持工作。过滤功能和预设规则将帮你节省大量宝贵时间。
一个收件箱,管理所有渠道
来自不同渠道的所有消息都会汇集到你的收件箱,让你随时掌握最新工单。
快速高效回复
更改状态、分配客服人员,或直接即时回复工单。
• 无限客户:你可以拥有任意数量的工单和客户。
• 多渠道支持:在我们的专业版中,收件箱可接收来自最多5个渠道的消息。
• 直观界面:界面简洁清晰,操作非常便捷。
• 快速上手:我们简化了入门流程,让你轻松快速地投入使用。
• 工单任务:可直接在工单中创建任务,明确知道需要采取什么行动来解决问题。
• 知识库:文章可帮助客户自行解决问题,避免因常见问题而重复开单。