Canny

软件描述

Canny 是您的团队收集和管理用户反馈的简便方式。跟踪用户的需求,以便指导您的产品开发。

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canny.io

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什么是 Canny?

许多公司仍然通过电子邮件、在线聊天或Zendesk工单收集反馈。想象一下,处理数百条对话并回复数百封邮件需要花费多少时间。Canny帮助您高效管理用户反馈,同时将宝贵的时间用在更有价值的事情上。

使用Canny看板,您可以创建一个集中化的反馈场所。看板是用户针对特定主题(例如功能请求)发布和投票的区域。其他常见主题还包括错误报告、博客话题和常见问题解答。看板可以设置为公开或私有——一些团队用看板来内部跟踪反馈。

您可以添加评论,或将帖子状态更改为“进行中”或“已完成”。其优势在于,只有对该帖子投过票的人才会收到通知。

🔄 替代方案

87 个选择
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一个应用内调查平台,可在多个触点联系用户以收集反馈并衡量满意度,并将所有数据实时显示在仪表板上。

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Astuto 是一款免费、开源且可自托管的客户反馈工具。它帮助您收集、管理和优先处理用户反馈。您可以自托管自己的实例,或选择付费云订阅服务。

FeedbackCore

FeedbackCore

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FeedbackCore通过倾听客户的需求,帮助您消除构建客户喜爱产品时的不确定性。

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让客户参与您的产品生命周期。面向社区驱动型透明组织的产品反馈解决方案。

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该平台是分享想法、建议和见解的地方。例如,评论现有产品和优惠、向其他用户寻求帮助,或提醒朋友防范诈骗。额外好处:Hey 插件无法被网站所有者自行删除或编辑。

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追踪功能需求以推动增长和留存收入。在不中断工作流程的情况下,集中管理所有功能需求。支持从 Intercom、Help Scout、Slack、Salesforce、Zapier、Chrome 插件、API 等渠道收集需求。

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Producter 是面向产品型公司的全方位产品管理软件。

Noticeable

Noticeable

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作为一项服务的变更日志,可提高客户留存率,强化反馈循环,同时让客户与内部团队保持同步。

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