Helprace

软件描述

Helprace 是一个个性化的帮助台系统。集邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能于一体,完全集成且易于使用。仅需为实际所需的功能付费。

官方网站

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官方认证

helprace.com

安全链接HTTPS

什么是 Helprace?

Helprace 是一个个性化的帮助台系统。邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能完全集成,易于使用。仅需为实际所需的功能付费。
完整的工单管理、报告和联系人系统。Helprace 提供工作流、案例规则、保存的操作、代理冲突检测、内部备注和实时工单功能。完全可自定义的电子邮件属性、模板、账户和签名,让您的客户感觉就像普通邮件一样。
使用业界最佳的客户服务应用惊艳您的客户!Helprace 为最终用户提供了四个直观的反馈类别:1)提问 2)分享想法 3)报告问题 4)表达赞扬。构建知识库,打造专属的常见问题解答网站。可将门户设为公开、私有或仅限员工使用。