traggr

通过跟踪团队从任何渠道收到的所有客户请求和用户反馈，了解客户的优先事项，并将其透明地提供给团队。 traggr 可快速新增反馈或为现有话题点赞，只需添加新案例即可。得益于内置的搜索和建议功能，查找已有话题既快速又简便。 您可以讨论并解决、合并或标注话题，以保持反馈收集的整洁与更新。当发生变更时，相关成员会自动收到通知，确保有客户联系的同事始终掌握最新的功能需求或客户报告的缺陷信息。 利用分析部分，提取对业务最重要的需求和反馈趋势，使您和团队能够专注于让客户满意的关键事项。 通过上传自己的客户列表，可为每个反馈案例建立参考，并在实现客户所请求的功能后及时告知受影响的客户。 traggr 还支持移动端使用，您在与客户开会时可直接通过智能手机收集反馈。