Live Chat Live Help

我们不按“每名操作员”或“每位用户”计费。仅需20美元，即可拥有无限数量的操作员和用户。此价格包含免费升级。1名操作员？10名操作员？100名操作员？均无影响。我们的在线客服软件支持无限部门和无限操作员。您可将一个账户用于任意数量的网页或不同网站，无需额外费用。

在线聊天功能：

• 多名操作员与多个部门
• 支持多个网站
• 无需安装软件
• 可自定义公司标志和网址
• 操作员个人资料
• 聊天图标自定义
• 预设消息。保存最常用的问候语和结束语等信息，节省操作员重复输入、语法错误和拼写尴尬的时间
• 聊天中文件传输
• 留言表单。当无操作员在线时，访客可通过简单邮件界面发送留言
• 聊天共享、聊天转接及操作员间消息传递；支持操作员之间的聊天
• 每位访客的聊天历史记录
• 地理位置地图（IP地址定位）
• 封锁IP地址，禁止访问者
• 引用网址
• 流量图表
• 灵活的报告周期
• 支持安全连接（SSL）
• 允许访客选择部门
• 当访客请求支持、其他操作员需要协助、新访客进入网站等事件发生时，接收声音和视觉通知
• 自动通过电子邮件获取聊天记录。访客可选择将聊天记录发送至其邮箱
• 聊天后评分。开启聊天后评分功能后，访客可在聊天结束后对操作员表现进行评分并留下评论
• 离线模式。当您休息或离开电脑时，可启用离线模式，防止访客与您聊天。您仍可监控流量、接收聊天转接，并发起主动聊天