JitBit Helpdesk

Request Tracker

问题跟踪系统, 帮助台平台

RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。

InvGate Service Desk

帮助台平台, IT服务管理软件

★4.6

InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案，拥有前所未有的用户界面，提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程，可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议（SLA）及邮件工单功能。

Tender Support

帮助台平台, 客户反馈经理

Tender Support 是一款客户支持软件，集中了客户服务功能，包括帮助台、社区论坛、知识库和电子邮件支持。它类似于电子邮件系统，可让您接收通知、随时回复……

SupportPal

帮助台平台

SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……

如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化处理及升级支持问题，请继续阅读。

HelpDesk 3

帮助台平台

★4.5

提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。

Kayako

帮助台平台, 客户关系管理系统

Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

Samanage

帮助台平台, IT服务管理软件

Samanage 是一款真正的云服务、多租户 IT 服务台与资产管理解决方案。该软件统一整合了服务台与资产管理工作，使客户能够无缝关联用户、工单与资产。