EcholoN是一款功能齐全的帮助台软件，专为大型企业、中小企业和初创公司设计。EcholoN提供面向Web应用和Android的端到端解决方案。该在线帮助台系统集成了合规管理、许可证管理、自助服务门户、绩效指标、邮件管理、维护计划、实时聊天、警报/升级、预约管理、知识库、队列管理、社交媒体集成、调查与反馈、呼叫中心管理、库存管理、问题审计以及虚拟助手等功能。