LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
🔄 替代方案
226 个选择
在电子商务网站上提供客户支持，使用免费插件轻松实现联系表单、自动产品卡片展示以及常见问题的FAQ模板。安装简单，无需编码，且组件支持促销活动、视觉定制及未来功能扩展。
免费 • 专有
查看详情
UserStak
软件
UserStak 让您在网站上添加一个实时聊天组件，用于客户服务、在线聊天、常见问题帮助等。使用非常简单，无需下载其他应用程序——一切都在 Slack 内完成。
付费 • 专有
查看详情
HelpOnClick Live Chat
HelpOnClick在线客服软件是一款强大的在线工具，可帮助商家与客户建立联系。这是一款可靠的SaaS软件，只需拥有浏览器和互联网连接，即可从任何地点、任何设备上与客户聊天，或直接通过您的...
付费 • 专有
查看详情
