LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
🔄 替代方案
226 个选择
Inboto
软件
Inboto 是一款由人工智能驱动的电子邮件支持代理，可自动回复邮件、管理订阅，并与 Stripe 及知识库集成。通过智能自动化，提升工作效率，将响应时间缩短 90%，优化工作流程。
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Social Intents 的实时聊天功能是提升销售业绩和改善客户服务最简便的方式。您可直接通过 Slack 或我们的仪表板与网站访客聊天。所有计划均以固定价格支持无限量的实时聊天客服人员。
付费 • 专有
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Mibew
软件
★5
Mibew Messenger（又称 Open Web Messenger）是一款用 PHP 和 MySQL 编写的开源在线支持应用程序。它可让您直接在网站上实时进行一对一聊天协助。
免费 • 开源
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