LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
🔄 替代方案
226 个选择
Hexospark
电子邮件自动化 + CRM，旨在激发对话：个性化邮件并自动跟进，将潜在客户转化为实际客户。
AIChatbot 是一款用于客户支持的 AI 驱动对话式聊天机器人构建工具。AIChatbot 可让您基于自有数据创建定制化的 GPT 聊天机器人，只需上传您的网站网址、PDF 文件或网站地图即可实现。
Live Chat 3
开始与您的网站访客聊天，这是帮助客户的最佳方式。它比电子邮件快得多，也比电话高效得多。别让客户失望而走，立即获取 Live Chat 3。
Free Call
一种可提升销售、增加转化率并改善客户支持的实时聊天替代方案。
DearAI
DearAI 是为 B2B 初创企业和中小企业提供自动化客户互动的 AI 解决方案。DearAI 可自动处理并整合 inbound 销售、客户服务及客户洞察收集。
Marketeer
混合实时聊天，提升客户服务与互动体验。 机器人与团队协作，优化客户获取与留存流程。
ZestIM
Zestim 是一款智能在线聊天软件，专为帮助企业提升网站转化率而设计。Zestim 将销售与支持功能融为一体，打造强大工具。Zestim 可根据用户在网站上的行为，实时识别并互动潜在优质客户……
