LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
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Visitlead 提供一种全新的实时聊天解决方案，具备独特功能，可与您的网站访客互动沟通。 Visitlead 提供的远不止实时聊天！
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ProDuck 是一款集成产品数据库的实时聊天工具，使店铺能够在聊天中上传并销售自有产品。对于内容营销，聊天可转换为信息页面。ProDuck 销售专家可选择性地提供客户服务支持。
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软件
Trackaview 是一款 PHP 网页脚本，可让您实时监控和与网站访客进行交流。精确掌握网站访客的操作及时间。Trackaview 安装在您自己的服务器上，因此完全无任何持续费用。
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