Deskpro
软件描述
Deskpro 创建了帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。
官方网站
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www.deskpro.com
什么是 Deskpro?
Deskpro 创建了帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，您可自由选择将帮助台部署在云端或本地服务器上。
自2001年成立以来，Deskpro 已帮助数千家企业优化客户服务流程，缩短响应时间，提升客户体验。
Deskpro 的帮助台软件包含邮件、实时聊天、电话及社交媒体工单功能，并配备自助服务知识库。您还可使用分析与报告工具，帮助企业监控绩效并做出数据驱动的决策。
Deskpro 旨在改善企业与终端用户之间的沟通，提供更优质的客户服务体验。已有数千家企业选择通过 Deskpro 改进支持服务，其中包括索尼、苹果、微软、沃达丰、安永、英特尔、宝洁、空中客车等。
🔄 替代方案
73 个选择
Gorgias Helpdesk
将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。
SupportPal
SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……
HelpSpace
是否厌倦了在邮箱中处理客户请求？HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。过滤器和预设规则将帮您节省大量宝贵时间。
Auralis AI
Auralis AI 是一个由人工智能驱动的平台，通过提供多语言、全天候服务以及无缝的CRM集成，自动化支持任务，从而提升客户体验。
Really Simple Support
Really Simple Support 是一款轻量级、无需设置的帮助台，专为个人创始人和小型团队打造。它提供品牌化支持邮箱和托管的联系表单——无需 DNS 配置，客户无需登录，无复杂操作。只需在网站上添加一个链接，即可立即使用。