Crisp
软件描述
创业者与客户的互动。与您的网站访客聊天。1分钟内设置Crisp聊天框。
官方网站
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crisp.im
什么是 Crisp?
Crisp 是现有臃肿实时聊天平台的全新替代方案,专注于:
聊天体验(我们的名字即源于此,客服支持必须对访客清晰流畅)
邮件与聊天互转(无论访客或客服离线,消息均会转发至邮箱——您可直接回复该邮件,消息将自动返回聊天界面——完全透明)
文件共享(通过聊天或邮件附件形式)
简单高效的客服协作(所有操作实时同步于应用中)
实时查看访客输入内容,以便更快构思回复(让访客感受到极速响应的神奇体验)
客服端应用(网页版已上线;桌面版即将推出,移动端也即将上线)
长期来看,我们将持续提升系统智能化,新增以下功能:
用户流失检测(我们能识别访问您网站的用户;您可获取名单,并主动向目标访客发起聊天——该功能目前已实现;但若每分钟有数百名用户访问,管理将变得不可控;因此我们将基于用户的浏览数据及概率模型,主动提醒您关注需要帮助的用户)
简易触发规则(通过简单的配置界面,设定触发聊天窗口弹出的条件)
Crisp iOS/Android 应用内聊天插件(原生插件,复现 Crisp 访客网页客户端体验——核心在于统一性)
🔄 替代方案
153 个选择User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统,可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。
在电子商务网站上提供客户支持,使用免费插件轻松实现联系表单、自动产品卡片展示以及常见问题的FAQ模板。安装简单,无需编码,且组件支持促销活动、视觉定制及未来功能扩展。

Pure Chat
软件
小团队可使用 Pure Chat 实时查看网站访客,并与最合适的潜在客户开启实时聊天。无需花费数小时打电话,Pure Chat 帮助企业同时向多位潜在客户和顾客发送消息!
Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台,旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。

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SiteSpeakAI 通过创建一个经过定制训练且可嵌入的 GPT 支持聊天机器人,帮助您利用人工智能自动化客户支持,实时回答有关您的产品和服务的问题,并减少支持工单。
通过语音、电子邮件、实时聊天、短信和WhatsApp与客户联系,提供无缝且个性化的服务。借助统一的客户视图和AI驱动的自动化功能,提升效率。







