MSM ITSM Software
软件描述
MSM——马尔瓦尔集成IT服务管理（ITSM）、服务台及帮助台软件，提供ITSM流程自动化、功能与灵活性的完美结合，打造全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000的解决方案……
官方网站
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官方认证
www.marval.co.uk
安全链接HTTPS
什么是 MSM ITSM Software?
MSM - 马尔瓦尔集成IT服务管理（ITSM）、服务台及帮助台软件，提供ITSM流程自动化、功能性和灵活性的完美组合，开箱即用，全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000标准。
🔄 替代方案
56 个选择
Kaseya VSA
Kaseya VSA 提供功能最丰富、集成度最高且性价比最优的 RMM 解决方案。
Trengo
一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。
Engati
★5
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。
AzureDesk
★3
每月每位客服5美元，企业可使用的帮助台软件，以实现顺畅的客户支持服务。
Inforobo
Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统，为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。
Cherwell
软件灵活易用，是一款IT服务管理软件。我们为内部IT和外部客户支持提供的全面集成ITSM解决方案，内置经过PinkVERIFY™认证的ITIL流程，支持SaaS或本地部署。
LanDesk Service Management
LANDesk服务台帮助IT组织从被动响应转变为更加可控、主动且以服务为导向的模式。由此，组织可减少服务中断，加快服务恢复，并降低昂贵的停机时间或其他……