MSM ITSM Software
软件描述
MSM——马尔瓦尔集成IT服务管理(ITSM)、服务台及帮助台软件,提供ITSM流程自动化、功能与灵活性的完美结合,打造全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000的解决方案……
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
官方认证
www.marval.co.uk
安全链接HTTPS
什么是 MSM ITSM Software?
MSM - 马尔瓦尔集成IT服务管理(ITSM)、服务台及帮助台软件,提供ITSM流程自动化、功能性和灵活性的完美组合,开箱即用,全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000标准。
🔄 替代方案
56 个选择VisionFlow 是一款集成的项目管理、产品与服务管理及客户关系管理软件。无论是基于云还是本地部署,VisionFlow 都具有灵活性,易于使用,性价比出众。
★5
InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案,拥有前所未有的用户界面,提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程,可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议(SLA)及邮件工单功能。
简单易用的客户支持,专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版! Enchant 是一款功能强大的帮助台工具,助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言,这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号,也无需记住任何编号。

SupportBee
管理客户支持邮件最简单的方式。SupportBee 专为协作而设计——无按代理收费,无多余功能!将团队所有成员添加到您的帮助台。

Helpy.io
为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件,包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。







