Clientele ITSM
软件描述
当今的ITSM软件应能优化工作流程，并赋能客户实现自助服务。这正是Clientele ITSM所提供的功能。它是一款以客户为中心的软件套件，可帮助您持续改进服务。
官方网站
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www.mproof.com
什么是 Clientele ITSM?
你是否曾为你的IT组织实施过一款功能看似齐全的工具，但实际效果却未达预期？
我们的顾问见过许多类似的情况：投入大量时间和资金选择并实施某款工具，最终结果却不尽如人意。多年来我们总结出一个经验：如果不把流程放在首位，任何工具长期来看都将失败。
IT服务管理经过多年发展，已变得更为以客户为中心、聚焦服务且高度自动化。你的员工和客户依赖你提供高效的服务，以最有效的方式完成工作。
因此，我们设计了独特的“7步成功服务管理”方法。这远不止是一款软件工具，而是一种全新的工作方式，为所有员工带来新的工作方法。通过该方法，我们可确保实施成功，并让你有更多时间专注于真正擅长的工作。
作为“7步成功服务管理”方法的一部分，我们提供基于以下原则的软件套件：Clientele ITSM：
- 在整个企业范围内高效交付端到端服务。
- 自动化、标准化并优化流程。
- 通过自助服务赋能客户，使其能够独立解决问题。
Mproof的愿景催生了一套以客户为中心的软件解决方案，助你持续提升服务水平。
🔄 替代方案
19 个选择
最佳支持系统，名副其实，功能强大，是一款自托管的支持票务应用。它可处理支持工单、管理邮件工单，并通过PayPal收取任何付款。它提供简易安装程序，无需编程技能。
Raiseaticket
Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。
Beingo
用于服务、销售和支持客户的对话式应用。
AzureDesk
每月每位客服5美元，企业可使用的帮助台软件，以实现顺畅的客户支持服务。
Awesome Support
Awesome Support 是 WordPress 上最灵活且功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并在业务增长时添加高级功能。
HelpSpace
是否厌倦了在邮箱中处理客户请求？HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。过滤器和预设规则将帮您节省大量宝贵时间。
