Brimir

软件描述

Brimir 是一个开源的帮助台系统,可通过友好的网页界面发送和接收支持邮件。

什么是 Brimir?

Brimir 是一个开源的帮助台系统。它允许您通过友好的网页界面发送和接收支持邮件。
收到的邮件将转换为工单,并可分配给客服人员。

🔄 替代方案

31 个选择
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企业反馈平台,融合AI驱动分析、多设备调研、本地与网页采集、基于位置的客户体验、NPS、CSAT及离线支持,为跨多个触点的客户体验优化提供可操作的洞察。

Trengo

Trengo

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一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk,您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换,即可支持客户并管理项目。

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为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件,包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

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Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统,为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。

JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

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Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件,无论技术人员数量多少,价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能:双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。

OpenSupports

OpenSupports

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OpenSupports 是一个开源工单系统。它允许您通过工单来管理客户咨询,由您或您的员工进行回复。您可以使用用户系统,仅允许注册用户创建工单,也可以不使用该系统,允许任何人创建工单……

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ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的智能工具箱。ClickDesk 基于云端,无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具(如 Skype 和 Google Talk)上接收聊天信息。

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