发现各种软件替代方案,找到更适合您的选择

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IntraService 可以在成本极低的情况下,将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便,兼容 ITIL 标准,可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。

提供 124 个替代方案

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Zoho Desk 是一款帮助台软件,可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能,使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。

提供 79 个替代方案

ServiceDesk Plus 是一款符合 ITIL 标准的帮助台软件,集成了资产管理和项目管理功能,旨在大幅提升您的帮助台效率。十年来,它持续为数百万IT人员和终端用户带来满意体验。

提供 38 个替代方案

为呼叫中心和客户自助服务创建由决策树驱动的交互式指南。

实时聊天平台,具备实时消息、AI驱动的支持工具、访客监控、快捷回复、对话存档、仪表盘集中管理及快速集成功能,可简化入职流程,助力客服与销售团队,提升用户参与度。

Citsmart ITSM 是一款先进的、跨平台的免费IT服务台与服务管理解决方案,整合了多种工具,基于ITIL流程的最佳实践。

我们的HelpSquad转化专家是您专属的在线聊天销售与支持代理,以优雅专业的态度监控并回应您的网络访客,为您企业赢得应有的尊重。

SleekFlow 的 AI 个性化工作流可简化跨渠道的消息传递,将互动转化为转化。通过聊天链接、广告和二维码自动获取潜在客户。借助渐进式营销活动、聊天中产品推荐以及全天候 AI 客服机器人,提升客户体验。

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通过Paldesk在线客服软件,提供更快捷、更友好的客户支持。使用现代化、可定制的网站聊天工具,提升在线转化率,缩短客户支持响应时间。

Freshchat 是一款现代化的即时通讯软件,专为销售和客户参与团队设计,用于在网站、移动应用及社交页面上与潜在客户和客户进行沟通。

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支持销售、营销和客服的多渠道业务消息工具,所有功能集成于一个平台。通话、在线聊天、电子邮件、Facebook 消息等。

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AI驱动的工作空间将即时消息、电子邮件、短信和网页聊天整合到一个全渠道收件箱中,配备工作流自动化、分析、营销、团队协作以及互动式交易通知功能,以提升客户参与度和留存率。

Cayzu 是一款基于云的帮助台软件解决方案,专为中小型企业设计,用于管理客户服务。Cayzu 的功能包括工单管理、Facebook 和 Twitter 集成、移动应用、实时报告和即时通知;管理……

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在恰当的时间向合适的客户传递正确信息,以支持、转化客户并收集反馈。

电话跟踪、记录与分析。通过电话跟踪优化营销并提高投资回报率。适用于PPC、SEO及线下广告活动的指标。

将Gmail转化为强大的团队共享邮箱工具。通过任务跟踪、个性化回复和共享邮箱活动警报,管理邮件访问、委托和监控。

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Kapture 是一款面向企业级的、由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台,专注于客户服务。Kapture 能够适应不断变化的客户需求,将良好的客户体验提升为卓越的体验。

ALVAO服务台是一款原生微软的ITSM解决方案,通过无缝集成Outlook和Teams,实现IT、人力资源及设施部门的服务集中交付。

BoldDesk 是一款基于云的现代帮助台软件,可处理各种客户支持任务。您可以管理支持请求,与客户和团队成员协作,自动化重复性任务,并提升客户满意度。