OpenSupports 是一个开源工单系统。它允许您通过工单来管理客户咨询，由您或您的员工进行回复。您可以使用用户系统，仅允许注册用户创建工单，也可以不使用该系统，允许任何人创建工单……

提供 62 个替代方案

通过我们的实时聊天插件追踪并跟用户聊天，为现场客户安排个性化通知，并通过我们的分析功能获取用户行为的宝贵洞察。

提供 16 个替代方案

当今的ITSM软件应能优化工作流程，并赋能客户实现自助服务。这正是Clientele ITSM所提供的功能。它是一款以客户为中心的软件套件，可帮助您持续改进服务。

提供 19 个替代方案

电子商务是使用在线聊天与客户互动并建立紧密联系的更好场所。Subiz 允许网站所有者实时监控并即时与浏览其网店的访客聊天，从而个性化地打动他们，将其转化为付费客户。

提供 83 个替代方案

Logicalware 的帮助台为您提供所有工具，可高效管理客户邮件和支持请求。它基于网页，使用简单，并可与现有的电话支持系统集成。

提供 29 个替代方案

Chatlio 是首款且最佳的应用程序，可让您直接通过 Slack 与网站访客和用户对话。设置时间不到一分钟，并为您提供一个聊天组件，可放置在您网站的任何位置。

提供 38 个替代方案

我们不按“每名操作员”或“每位用户”计价。仅需20美元，即可支持无限数量的操作员和用户。这包括免费升级。1名操作员？10名操作员？100名操作员？都无所谓。

提供 12 个替代方案

帮助台迁移是一项独特服务，可将数据从一个平台转移到另一个平台，无需特殊代码或脚本，整个过程安全可靠。Help Desk Migration 支持约30个最流行的帮助台系统。

IM支持在线聊天软件即服务。基于云的商务和个人网站客服平台。实时与访客聊天。

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S1 是一款客户服务软件，可将所有数字渠道整合到一个统一的多渠道平台中，帮助您提供卓越的客户支持。它是客服中心专业人员的理想解决方案。

提供 14 个替代方案

混合实时聊天，提升客户服务与互动体验。 机器人与团队协作，优化客户获取与留存流程。

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自托管的支持平台，提供多邮箱管理、智能自动化、AI辅助回复、细粒度权限控制、宏命令、商业智能工具集成、服务级别协议（SLAs）以及命令栏功能。

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Makerobos™ 提供功能强大的生成式 AI 聊天机器人 Frontman，可精准便捷地解决客户疑问。

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Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具，集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于，其代理之间的沟通方式以聊天为导向，并且支持安装在...

提供 59 个替代方案

一个Trello增强功能，可通过在线表单和电子邮件创建Trello卡片，将您的客户和员工与支持、IT及业务团队连接起来。

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Zipp.Chat 是一款一站式实时聊天工具，帮助企业在提供卓越客户服务的同时推动业务增长。其用户友好的界面支持实时聊天、视频聊天、屏幕共享及群组聊天等功能。

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小型企业用帮助台软件。

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用于打造更优功能的反馈追踪器。

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管理用户反馈的最简单方式。一站式简易方案，包含公开路线图、反馈板、更新日志及强大集成功能。

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Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案，可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。

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