Mint Service Desk
软件描述
Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具,集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于,其代理之间的沟通方式以聊天为导向,并且支持安装在...
官方网站
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www.mintsd.com
什么是 Mint Service Desk?
Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具,集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的区别在于:代理之间的沟通采用聊天模式,并且可安装在客户自有基础设施上,无需购买云服务。主要功能:- 灵活的资产管理体系 - 与资产管理系统集成的工单系统 - 邮件集成 - 自定义工单类型
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