全面的帮助台软件，提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全，以提升个性化服务水平。

提供 64 个替代方案

tawk.to 是一款实时聊天应用，可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

提供 206 个替代方案

基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。

提供 255 个替代方案

UserEcho让您几分钟内即可创建一个现代化的社区，以支持客户。它包含支持论坛（可对想法进行投票）、帮助台、知识库和在线聊天功能。

提供 167 个替代方案

Atera 的一体化平台为 IT 专业人士提供多种集成解决方案，帮助他们获得日常 IT 工作的访问权限、可见性和控制权。

提供 55 个替代方案

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案，为您提供所需的所有工具，以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

提供 146 个替代方案

简单易用的客户支持，专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版！ Enchant 是一款功能强大的帮助台工具，助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言，这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号，也无需记住任何编号。

提供 112 个替代方案

Tender Support 是一款客户支持软件，集中了客户服务功能，包括帮助台、社区论坛、知识库和电子邮件支持。它类似于电子邮件系统，可让您接收通知、随时回复……

提供 98 个替代方案

当今的ITSM软件应能优化工作流程，并赋能客户实现自助服务。这正是Clientele ITSM所提供的功能。它是一款以客户为中心的软件套件，可帮助您持续改进服务。

提供 19 个替代方案

电子商务是使用在线聊天与客户互动并建立紧密联系的更好场所。Subiz 允许网站所有者实时监控并即时与浏览其网店的访客聊天，从而个性化地打动他们，将其转化为付费客户。

提供 83 个替代方案

一个Trello增强功能，可通过在线表单和电子邮件创建Trello卡片，将您的客户和员工与支持、IT及业务团队连接起来。

提供 15 个替代方案

管理用户反馈的最简单方式。一站式简易方案，包含公开路线图、反馈板、更新日志及强大集成功能。

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Respond 是一个专为客服团队打造的社交媒体客户服务平台。

提供 60 个替代方案

MSM——马尔瓦尔集成IT服务管理（ITSM）、服务台及帮助台软件，提供ITSM流程自动化、功能与灵活性的完美结合，打造全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000的解决方案……

提供 56 个替代方案

吸引网站访客从未如此简单。我的班级管理员是一款在线的站内客户互动工具套件，帮助企业通过反馈与客户建立更良好的关系。

提供 46 个替代方案

通过 Jabber 的现场实时支持系统、客户支持、实时协助、Jabber 实时支持解决方案——Ajax 实时聊天，可提供在线帮助，兼容 Windows、Linux、Mac 或移动平台上的任何 Jabber 客户端。

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Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统，为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。

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IntraService 可以在成本极低的情况下，将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便，兼容 ITIL 标准，可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。

提供 124 个替代方案

支持客户与员工的最佳解决方案。Mojo Helpdesk 让客户服务变得简单。集中处理请求，分配任务，自动执行，跟踪进度，更快完成更多工作。一款功能全面的支持平台，设计简洁易用，同时提供扩展所需工具……

快速支持为您提供解决客户咨询所需的工具。我们完整的帮助台票务系统是提高效率、让客户更满意的终极解决方案。