发现各种软件替代方案,找到更适合您的选择

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ProProfs知识库是一款知识管理软件,用于创建高度可搜索的在线常见问题解答,以提升客户服务并减少工单数量。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南,确保其可在多个...

提供 48 个替代方案

我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通,您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况,从而实现主动服务。

提供 92 个替代方案

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TeamWox 是一款旨在优化业务管理的群件系统,是一款包含人力资源管理、任务管理、文档工作流、客户关系管理、服务台和IP PBX工具的网络应用。

提供 249 个替代方案

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Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……

提供 120 个替代方案

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协作式邮件及分组聊天,助力高效团队。一款应用,畅联内外沟通。

提供 25 个替代方案

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Ziflow 是全球最具要求的广告公司和品牌所信赖的企业级创意协作平台。忙碌的营销与创意团队利用 Ziflow 简化其创意协作、审阅及审批流程。

提供 24 个替代方案

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基于人工智能的平台,可高效创建、组织和管理知识库、产品文档、用户手册及标准操作程序,支持自定义主题、实时团队协作、高级版本控制以及多语言功能,适用于全球使用。

提供 54 个替代方案

自托管的支持平台,提供多邮箱管理、智能自动化、AI辅助回复、细粒度权限控制、宏命令、商业智能工具集成、服务级别协议(SLAs)以及命令栏功能。

提供 36 个替代方案

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Heymarket 是团队使用的商务文本服务。团队成员可获得一个共享收件箱,用于与组织外的人通信。对方无需安装应用即可接收短信。访问 heymarket.com、App Store 或 Google Play 免费试用 14 天。

提供 26 个替代方案

Keeping™ 是一款与 Gmail/Google 应用集成的客户支持工具,让您和您的团队能够直接在当前邮箱中更高效地管理客户支持,无需使用外部客服系统。

提供 40 个替代方案

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知识平台以可自定义的品牌形象和多媒体丰富的内容,组织支持、产品和服务信息。通过帮助中心实现自助服务,与聊天工具集成,提供分析功能,并为团队和客户全天候提供资源访问支持。

Ringblaze 是一家为小型企业提供的可靠电话系统。Ringblaze 是一家 VoIP(互联网协议语音)号码提供商,这意味着拨打和接收电话及消息均通过互联网进行。

Amity 提供全球最强大的客户成功软件。Amity 能感知客户健康状况或节奏的变化,推荐合适的行动并衡量其效果。实时操作手册、智能分析与自动化相结合,助力客户成功……

Jelly 是一款共享电子邮件解决方案,让团队成员可以简单且经济地共享一个或多个电子邮件地址。无论您是客服团队还是社区平台,Jelly 都能帮助您的团队专注于重要对话,同时为您节省成本。

主动管理客户留存,减少意外流失,并通过客户智能和自动化识别增购机会。www.gainsight.com