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OTRS 社区版是 OTRS 的免费开源版本,OTRS 是一个用于服务团队提升沟通效率和客户满意度的工单处理与流程自动化套件。

提供 82 个替代方案

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Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统,具备多种功能,可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。

提供 41 个替代方案

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Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具,集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于,其代理之间的沟通方式以聊天为导向,并且支持安装在...

提供 59 个替代方案

总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统,以管理客户支持。

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完整的在线帮助台,可将所有沟通渠道——问题追踪、电子邮件、实时聊天、电话及通话记录——集中于一个便捷的位置。支持托管服务或本地部署两种方式。