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EspoCRM 是一款开源的客户关系管理(CRM)软件,可让您查看、录入并评估公司各类关系,如人员、企业、项目或商机。采用 PHP 和 JavaScript 编写。
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通过基于网页的按需远程支持会话,轻松为远程计算机上的客户提供支持。轻松设置无人值守的远程访问,并高效管理远程电脑、笔记本电脑、移动设备和服务器。
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SaaS在线客服与帮助台解决方案可自动化电商访客转化,通过AI聊天机器人和客服工具简化支持流程,统一客户互动,监控营销活动,提供分析报告,集成200多款应用,并每周推送洞察报告。
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基于人工智能的平台,可高效创建、组织和管理知识库、产品文档、用户手册及标准操作程序,支持自定义主题、实时团队协作、高级版本控制以及多语言功能,适用于全球使用。
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为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件,包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。
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实时聊天与监控软件。自2003年起运营,是市场上最可靠的在线聊天软件提供商之一。
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下一代实时聊天软件,具备提升客户服务所需的所有功能:完整的聊天记录(含未发送消息)、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。
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Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台,被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
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在电子商务网站上提供客户支持,使用免费插件轻松实现联系表单、自动产品卡片展示以及常见问题的FAQ模板。安装简单,无需编码,且组件支持促销活动、视觉定制及未来功能扩展。
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确保组织持续运行,产出所需成果,并有效高效地支持现有及新流程。
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