InvGate Service Desk

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软件描述

InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案,拥有前所未有的用户界面,提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程,可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议(SLA)及邮件工单功能。

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什么是 InvGate Service Desk?

InvGate Service Desk 是一款符合 ITIL 标准的解决方案,提供前所未有的用户界面,涵盖事件、问题、变更、资产与知识管理流程。服务台支持用户间无与伦比的协作,具备强大的自动化功能及智能工单管理工具。支持多租户云部署 SaaS 或本地部署模式。100% 无需编码配置,拖拽式可视化工作流构建器,业务分析报告,自定义仪表盘,服务级别协议(SLA),邮件工单及游戏化功能。

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