雷思软件

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osTicket

osTicket
★2

软件描述

轻量级开源支持解决方案，内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板，便于工单管理。

官方网站

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官方认证

osticket.com

安全链接HTTPS

什么是 osTicket?

osTicket 是一款广泛使用的开源支持票务系统。它可将通过电子邮件、电话和网页表单创建的咨询无缝整合到一个简单易用的多用户Web界面中。集中管理、组织和归档所有支持请求与回复，同时为客户提供应有的责任意识和响应速度。

osTicket 是比高成本且复杂的客户支持系统更具吸引力的替代方案：简单、轻量、可靠、开源、基于Web，且易于安装和使用。最棒的是，它是完全免费的。

主要功能

✓无广告✓帮助台工单✓容器化

🔄 替代方案

108 个选择
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软件

JTrac 是一个用 Java 编写的开源且高度可定制的问题跟踪 Web 应用程序。

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帮助台平台

★5

开源的票务管理与帮助台解决方案，Freshdesk 的替代品。

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帮助台平台

一站式知识库软件，支持自定义帮助中心网站、公开路线图、可嵌入的帮助组件、增强的通知功能及反馈收集。

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AJ Help Desk SaaS 为您的客户支持系统提供简单高效的帮助台服务，可根据您的业务需求涵盖客户支持、工单系统和在线帮助。

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Desky 是为初创企业和 businesses 提供的简化版帮助台工单系统 + 实时聊天平台。

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许可证免费 • 开源
评分2 / 5.0

支持平台

Windows 平台，基于网页。可在本地 Web 服务器上安装，要求 PHP 4.3（或更高版本）和 MySQL 4.1（或更高版本）。Linux，基于Web。可在安装有PHP 4.3（或更高版本）和MySQL 4.1（或更高版本）的本地Web服务器上安装。在线 网络版。可在安装有 PHP 4.3（或更高版本）和 MySQL 4.1（或更高版本）的标准Web服务器上安装MySQL 社区版自托管PHPCloudron

标签

票客户聊天售票服务台PHP工单跟踪IT帮助台票务服务客户服务

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